Линия консультации
Добрый день, уважаемый пользователь программы 1С!
Услугами нашей линии консультации могут пользоваться организации и физ.лица, которые оформили у нас подписку на информационно-технологическое сопровождение 1С:Предприятия (ИТС), в соответствии с условиями договора.
Пользователям базовых версий 1С:Предприятия 8, купившим программные продукты у нас, предоставляется доступ к линии консультации "Компьютерной бухгалтерии" и фирмы "1С" в течении одного месяца с момента приобретения, по истечению этого срока - только к линии консультации фирмы "1С". Для возобновления доступа к линии консультации "Компьютерной бухгалтерии" пользователи базовых версий имеют возможность оформить подписку на ИТС.
Более подробно с условиями поддержки программ "1С" можно ознакомиться здесь.
Консультации оказываются по общим вопросам о порядке работы с конфигурацией.
Консультации не оказываются:
- по вопросам, требующим длительного анализа Ваших реальных данных;
- по вопросам, связанным с внесением изменений в режиме конфигуратора;
- по вопросам, требующим длительного обучения пользователей азам работы с программными продуктами 1С;
- по вопросам, касающимся методологии бухгалтерского учета (бухгалтер должен сам знать, какие проводки ему нужны для той или иной операции. Задача наших специалистов подсказать, как это реализовать в программе);
- по вопросам, не связанным с программными продуктами 1С.